Библиотечно-информационное обслуживание
Предоставление полной информации о составе библиотечных фондов, о наличии в библиотечных фондах конкретного документа, о видах выполняемых работ и услуг через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;
Предоставление справочной и консультационной помощи в поиске и выборе источников информации, а также по работе со справочно-поисковым аппаратом, консультации по использованию компьютерных, аудиовизуальных материалов, иных машиночитаемых носителей информации и необходимого оборудования;
Предоставление во временное пользование любых видов документов из библиотечного фонда в соответствии с Правилами пользования;
Предоставление для чтения электронных документов с использованием технологий удаленного доступа;
Информирование о других Библиотеках ГБУК г. Москвы "ОКЦ ЦАО";
Предоставление оперативных справочно-библиографических услуг (за исключением составления тематических списков литературы, предоставления письменных справок справочно-библиографического содержания);
Предоставление доступа к книжным выставкам из фондов Библиотеки, к демонстрации электронных ресурсов;
Осуществление предварительного заказа документов по определенной тематике, бронирование и продление срока бронирования документов для работы с ними в читальном зале или выдачи на дом посредством телефонного звонка или официального сайта Библиотеки.
Предоставление электронного оборудования, специально установленного для посетителей Библиотеки, в соответствии с Правилами пользования.
Предоставление во временное пользование документов или их копий, полученных по межбиблиотечному абонементу в соответствии Правилами пользования.
Использование ресурсов и сервисов сети Интернет, баз данных и электронных версий изданий, доступ к которым предоставляется Библиотекой.
Предоставление индивидуального рабочего места для работы в сети Интернет. Время работы пользователя на местах, оснащенных бесплатным персональным компьютером, ограничивается сеансом в один час. При отсутствии очереди из других пользователей длительность сеанса может быть увеличена по согласованию с сотрудником библиотеки.
Предоставление заочного или надомного индивидуального обслуживания, организованного для социально-незащищенных категорий Пользователей, в соответствии с законами и иными правовыми актами города Москвы.